Upravljanje znanja je sicer ena izmed zahtev ISO9001:2015 (gl. tč. 7.1.6), po vsebini pa pomembna dimenzija poslovanja podjetja. Izkušnje kažejo, da se sistematičnega upravljanja z znajem podjetja prav redko lotevajo, saj si pod to zahtevo ne znajo kaj konkretnega predstavljati.

Na tem usposabljanju pokažemo kako prepoznati (ključno) znanje podjetja in če obstaja kako ga shraniti, prenašati in plemenititi – če pa ne obstaja, pa načine kako ga pridobivamo in potem shranjujemo ter prenašamo. Upravljanje z znanjem ne le, da postaja, ampak že je ena izmed ključnih konkurenčnih sposobnosti – namreč le podjetja, ki bodo znanje ohranjala kljub morebitnim odhodom ključnih sodelavcev, bodo boljša od konkurence.

Trajanje: 9.00-15.00

Ciljna skupina: managerji znanja, skrbniki kakovosti, vodje procesov, kadrovniki